Integritetspolicy

Integritetspolicy för Ekologiska Lösningar

Denna integritetspolicy förklarar hur Ekologiska Lösningar samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter när du besöker vår webbplats, använder våra tjänster eller på annat sätt interagerar med oss. Vi värnar om din integritet och strävar efter transparens i hur vi hanterar dina personuppgifter.

1. Vem är ansvarig för dina personuppgifter?

Ekologiska Lösningar (organisationsnummer: 78371522) är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter. Du kan kontakta oss på:

Adress: Ringgränd 9269, 204 31 Kode
E-post: info@ekologiskalosningar.se
Telefon: +22214280434

2. Vilka personuppgifter samlar vi in?

Vi kan samla in följande typer av personuppgifter:

• Kontaktuppgifter: Namn, e-postadress, telefonnummer, postadress.
• Kontouppgifter: Användarnamn, lösenord (krypterat).
• Kommunikation: Information du delar med oss när du kontaktar oss, inklusive meddelanden, frågor och feedback.
• Teknisk information: IP-adress, enhetstyp, webbläsartyp, operativsystem, besökstid, besökta sidor.
• Användningsinformation: Information om hur du använder vår webbplats och tjänster.
• Marknadsföringspreferenser: Dina val gällande att ta emot marknadsföring från oss.

3. Hur samlar vi in dina personuppgifter?

Vi samlar in personuppgifter på följande sätt:

• Direkt från dig: När du fyller i ett kontaktformulär, prenumererar på vårt nyhetsbrev, skapar ett konto, deltar i undersökningar eller kommunicerar med oss.
• Automatiskt: Genom cookies och liknande tekniker när du använder vår webbplats. Se vår cookiepolicy för mer information.
• Från tredje part: Vi kan ibland ta emot information från företagspartners, sociala medier eller offentliga databaser.

4. Varför behandlar vi dina personuppgifter?

Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål och med följande rättsliga grunder:

För att tillhandahålla våra tjänster och uppfylla avtal (rättslig grund: fullgörande av avtal)

• Hantera ditt konto
• Besvara dina frågor och ge support
• Tillhandahålla de tjänster du har begärt

För våra berättigade intressen (rättslig grund: berättigat intresse)

• Förbättra våra tjänster och webbplatsen
• Utföra analyser för att förstå hur vår webbplats används
• Förhindra bedrägeri och säkerställa webbplatsens säkerhet
• Hantera vår relation med dig som kund eller användare

Med ditt samtycke (rättslig grund: samtycke)

• Skicka nyhetsbrev och marknadsföring
• Placera vissa typer av cookies
• Dela dina uppgifter med specifika tredje parter när vi tydligt har informerat dig om detta

För att följa lagar (rättslig grund: rättslig förpliktelse)

• Uppfylla bokförings- och skattelagstiftning
• Besvara förfrågningar från myndigheter

5. Hur länge sparar vi dina personuppgifter?

Vi sparar dina personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för de ändamål för vilka de samlades in, eller så länge som krävs enligt lag. Specifika lagringsperioder:

• Kontaktuppgifter från formulär: 2 år efter senaste kontakt
• Kontouppgifter: Så länge du har ett aktivt konto plus 1 år
• Bokföringsrelaterade uppgifter: 7 år enligt bokföringslagen
• Cookies: Varierar beroende på typ, se vår cookiepolicy

När personuppgifterna inte längre behövs raderas de eller anonymiseras.

6. Vem delar vi dina personuppgifter med?

Vi kan dela dina personuppgifter med följande kategorier av mottagare:

• Tjänsteleverantörer: Företag som hjälper oss med IT-tjänster, datalagring, analys, betalningshantering, kundservice och marknadsföring.
• Professionella rådgivare: Revisorer, advokater och andra rådgivare när det är nödvändigt.
• Myndigheter: När det krävs enligt lag eller för att skydda våra rättigheter.
• Företagspartners: I specifika fall, och endast med ditt samtycke när så krävs, kan vi dela information med samarbetspartners.

Vi har avtal med alla underleverantörer som säkerställer att de behandlar dina personuppgifter i enlighet med denna policy och tillämplig lagstiftning.

7. Överföring av personuppgifter utanför EU/EES

I vissa fall kan vi överföra dina personuppgifter till länder utanför EU/EES. När vi gör det, säkerställer vi att lämpliga skyddsåtgärder finns på plats genom:

• Överföring till länder som EU-kommissionen har beslutat ger en adekvat skyddsnivå
• Användning av EU-kommissionens standardavtalsklausuler
• Överföring till organisationer som omfattas av Privacy Shield (för USA)

Du kan kontakta oss för att få en kopia av de skyddsåtgärder vi använder för sådana överföringar.

8. Dina rättigheter

Enligt dataskyddslagstiftningen har du följande rättigheter gällande dina personuppgifter:

• Rätt till tillgång: Du kan begära information om vilka personuppgifter vi har om dig.
• Rätt till rättelse: Du kan begära att vi korrigerar felaktiga uppgifter om dig.
• Rätt till radering: Under vissa omständigheter kan du begära att vi raderar dina uppgifter.
• Rätt till begränsning av behandling: I vissa fall kan du begära att vi begränsar hur vi använder dina uppgifter.
• Rätt till dataportabilitet: Du kan begära att få dina uppgifter i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format.
• Rätt att invända: Du har rätt att invända mot viss behandling, särskilt för direktmarknadsföring.
• Rätt att återkalla samtycke: När behandlingen baseras på samtycke kan du när som helst återkalla detta.

För att utöva någon av dessa rättigheter, kontakta oss via e-post: info@ekologiskalosningar.se. Vi kommer att svara på din begäran inom en månad. Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter i strid med gällande lagstiftning, har du rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (www.imy.se).

9. Cookies och liknande tekniker

Vår webbplats använder cookies och liknande tekniker för att förbättra din upplevelse, analysera trafik och personalisera innehåll. Du kan kontrollera användningen av cookies genom dina webbläsarinställningar. För detaljerad information om vilka cookies vi använder och hur du kan hantera dem, se vår cookiepolicy.

10. Säkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot oavsiktlig förlust, obehörig åtkomst, ändring eller avslöjande. Dessa åtgärder inkluderar:

• Kryptering av känsliga uppgifter
• Begränsad åtkomst till personuppgifter (endast behörig personal)
• Säkerhetskopiering
• Regelbunden säkerhetsutvärdering
• Utbildning av personal i dataskydd

11. Ändringar av integritetspolicyn

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan för att återspegla förändringar i vår verksamhet eller rättsliga krav. Väsentliga ändringar kommer att meddelas genom ett tydligt meddelande på vår webbplats. Vi uppmuntrar dig att regelbundet granska denna policy för att hålla dig informerad om hur vi skyddar dina personuppgifter.

12. Kontakt

Om du har frågor eller funderingar om vår integritetspolicy eller behandling av dina personuppgifter, är du välkommen att kontakta oss på:

Ekologiska Lösningar
Ringgränd 9269
204 31 Kode
E-post: info@ekologiskalosningar.se
Telefon: +22214280434